Pacjenci wyrazili opinię, gdzie leczeni są najlepiej

Statuetka, symbolizująca zaangażowanie i troskę o dobro pacjentów, została wręczona podczas uroczystego otwarcia Forum jakości i bezpieczeństwa w ochronie zdrowia.

Jak podkreślił podczas forum prof. Dariusz Janczak, dyrektor Uniwersyteckiego Szpitala Klinicznego, błędy mogą się pojawiać, ale najważniejsze jest to, aby analizować ich genezę i eliminować je na przyszłość. - Nie myli się tylko ten, kto nic nie robi - powiedział. - Nagroda "Jakość okiem pacjenta" jest dowodem na to, że nasz zespół pielęgniarek, lekarzy i personelu medycznego działa aktywnie na rzecz dobra pacjentów - dodał.

Dorota Polańska, pielęgniarka oddziałowa Kliniki Pediatrii i Chorób Infekcyjnych, emocjonalnie podziękowała za wyróżnienie: - Mamy wspaniały zespół, który zawsze stawia pacjentów na pierwszym miejscu. Pracujemy z rodzicami i dziećmi, dbając o ich komfort i bezpieczeństwo. To dla nas podwójna odpowiedzialność, ale również podwójna satysfakcja - skonstatowała.

Nagroda została przyznana na podstawie ankiet wypełnianych przez pacjentów. - Nasza praca to nie tylko medycyna, ale także empatia i zaangażowanie. Cieszymy się, że pacjenci doceniają nasze wysiłki - powiedziała Małgorzata Gdesz, kierownik działu Akredytacji i Zintegrowanego Systemu Zarządzania Jakością

W ankiecie pacjenci oceniali proces leczenia na każdym etapie, od przyjęcia na oddział po wypis. Forum jakości i Bezpieczeństwa podkreśliło, że uwagi i błędy należy raportować i analizować, aby stale podnosić standardy opieki medycznej.